A ENA, nesta última sexta-feira, dia 5 de Setembro, lançou seu curso livre de Atendimento Público de Excelência: Comunicação, Empatia e Profissionalismo em Ação.

O curso é 100% gratuito e totalmente assíncrono, permitindo que cada participante organize seus estudos no próprio ritmo. Apresentado em formato de vídeo, tem carga horária de 40 horas e é autoinstrucional.

O objetivo do curso é promover a qualificação dos servidores públicos no atendimento ao cliente – interno e externo – com foco em empatia, comunicação eficiente, inteligência emocional, postura ética e práticas profissionais que contribuam para uma cultura de serviço público humanizado, eficiente e acolhedor.

As inscrições estão abertas e podem ser feitas diretamente no site:

🔗 enavirtual.sc.gov.br